安徽坚持用标准化引领旅游业可持续发展

安徽坚持用标准化引领旅游业可持续发展

时间:2016年10月17日

  累计接待游客5483.56万人次、同比增长7.49%;实现旅游总收入190.15亿元,同比增长6.45%。16个市中,有9个市旅游总收入超过10亿元,较上年增加2个,其中黄山、安庆、池州、六安市超过20亿元。

  这是今年“国庆黄金周”期间,安徽省旅游行业交出的成绩单。

  安徽省旅游资源丰富,对境内外游客具有极强的吸引力。近年来,安徽省不断加大旅游标准化体系建设推进力度,乡村旅游、研学旅行、全域旅游、山岳型旅游景区、健康旅游5大方面旅游标准体系得到不断完善。随着旅游基础设施建设进一步加快,旅游服务功能进一步完善,旅游发展环境进一步优化,安徽旅游在国内外的影响力日益扩大。

  该省出台的《旅游标准化工作管理办法(试行)》明确了旅游标准化的组织机构和职责,标准项目的立项、制定、审查、发布、实施与监督,标准化经费等,鼓励地区和企业开展旅游标准化工作。以政策推动和保障旅游标准化战略,营造出有利于旅游标准研发的创新环境、有利于旅游标准运用的市场环境、有利于旅游标准实施的法治环境、有利于旅游标准化人才培养的教育环境。

  在实际工作中,黄山市建立了具有“结构合理、层次分明、重点突出、面向国际”,既能体现出黄山特色、又能满足现代旅游服务业发展需要的旅游服务体系,通过全面推广实施,推动旅游服务业向集约型、品牌化、效益型方向发展。

  继黄山市获得全国首个旅游服务标准化示范市之后,2014年合肥市被列入第3批全国旅游标准化试点城市,《合肥市旅游标准化发展规划(2015-2020)》和《合肥市旅游业标准体系表》已通过专家组验收,旅游标准化示点城市创建步伐铿锵有力。安徽省旅游局、合肥市人民政府为此签署了合作备忘录,共同创建旅游标准化城市。目前,安徽省有全国旅游标准化试点地区1家、示范企业3家、试点企业1家。省级服务业标准化试点项目逐年增加,由2014年的6家增加到2015年的12家,2009年以来总计达到60余家。安徽省旅游局还积极参与长三角协同标准制定,安徽省质监局将地方标准号3000-4000号作为长三角统一标准。《旅游景区(点)道路交通指引图形标志设置规范》《房车营地基本要求》《社区型开放式和谐景区规范》和《乡村旅游厕所管理与服务要求》成为首批长三角协同旅游标准。

  此外,安徽省还通过设立旅游标准化专项资金,培养旅游标准化人才。建立了旅游标准化人才库,吸纳高等院校、科研院所、旅游企业、涉旅单位专家入库,并向国家旅游标准化专家库推荐35人。加强旅游标准化培训工作,每年在人才培训中安排3个旅游标准化宣贯培训班,每个班120人。该省旅游、质监部门联合创建“安徽省旅游标准创新基地”,率先在全省旅游行业开展“标准化+旅游”行动。

  据了解,到2020年,安徽旅游标准化工作将基本形成覆盖旅游业各领域的标准体系,旅游标准化工作机制更加完善,标准化发展能力显著提高,标准质量和实施效果明显提升,旅游标准化更加适应旅游业快速发展的需要,在旅游发展中发挥引领作用充分显现,与长三角地区乃至国际先进水平接轨,形成建设旅游强省的技术支撑和保障体系。(中国质量报 记者 李 辉)


(责任编辑:郑标)
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